NOSOAPCOMPANY B.V. GARANTIE, ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
NoSoapCompany B.V.
Florijnweg 11A
6883JN Velp (Gld)
The Netherlands
KvK / CoC: 61727709
1. Definities
De volgende definities en interpretatieregels zijn van toepassing:
(a) Verkoper: betekent de juridische entiteit van NoSoapCompany B.V. die het Document verstrekt.
(b) Koper: de natuurlijke persoon, het bedrijf, de firma, het partnerschap of een andere juridische entiteit die de goederen heeft gekocht of ermee heeft ingestemd om de goederen te kopen.
(c) Leveringsdatum: de datum die in de bestelling staat gespecificeerd voor levering of zoals anderszins vermeld door de verkoper.
(d) Document: betekent de aanbieding, offerte, prijslijst, orderbevestiging, factuur voor de verkoop van goederen.
(e) Goederen: elk item dat door de verkoper wordt verkocht.
(f) Insolventieprocedure: de koper die insolvent wordt, onder curatele of onder bewind wordt gesteld of failliet gaat, die de voortzetting van zijn bedrijf (of een deel ervan) opschort of staakt, of dreigt op te schorten of te staken, een resolutie die wordt genomen in verband met de liquidatie of ontbinding van de koper, of enige gebeurtenis die plaatsvindt in een rechtsgebied waaraan de koper is onderworpen en een effect heeft dat gelijkwaardig is aan of vergelijkbaar is een van het bovenstaand vermelde.
(g) Bestelling: een bestelling geplaatst door de koper en schriftelijk aanvaard door de verkoper of anderszins geacht te zijn aanvaard inzake levering van de goederen in overeenstemming met onderstaande clausule 2(b).
2. Bestelling van goederen
(a) De koper kan mondeling of schriftelijk een voorgenomen bestelling bij de verkoper indienen. Een dergelijke voorgenomen bestelling wordt beschouwd als een aanbod van de koper om goederen te kopen in overeenstemming met deze voorwaarden. De koper is verantwoordelijk voor de juistheid van elke voorgenomen bestelling.
(b) De verkoper heeft het recht om elke voorgenomen bestelling zonder reden te weigeren. Elke voorgenomen bestelling wordt pas geacht te zijn aanvaard na schriftelijke bevestiging door de verkoper of, indien dat eerder plaatsvindt, op het moment dat de goederen aan de koper worden geleverd (geheel of gedeeltelijk). Na aanvaarding door de verkoper, wordt een contract opgesteld waarin deze voorwaarden en de voorwaarden van de bestelling (contract) zijn opgenomen. Eventuele voorwaarden die zijn gespecificeerd in de schriftelijke bevestiging van de bestelling door de verkoper, hebben voorrang op deze voorwaarden in geval van tegenstrijdigheid.
(c) De voorwaarden van het contract vervangen alle andere voorwaarden en zijn van toepassing op de verkoop van goederen aan de koper met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Elke offerte of elk ander document dat door de verkoper aan de koper wordt gericht, is geen aanbod om de goederen te leveren en maakt geen deel uit van het contract. Alle beschrijvingen en verklaringen in de catalogi, technische gegevensbladen, prijslijsten, analyses, andere documenten en monsters van de verkoper worden slechts bij benadering gegeven en vormen geen onderdeel van het contract of leiden niet tot enige aansprakelijkheid voor de verkoper, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld staat in het contract. . (d) Het contract vormt de gehele overeenkomst tussen de partijen en vervangt en beëindigt alle voorgaande overeenkomsten, beloften, toezeggingen, garanties, verklaringen en afspraken tussen hen, ongeacht of deze schriftelijk of mondeling zijn gedaan, met betrekking tot het onderwerp ervan. Geen enkele modificatie of wijziging van deze voorwaarden is bindend, tenzij schriftelijk geaccepteerd door de verkoper. (e) Onderworpen aan clausule 8(c) erkent de koper dat deze geen beroep doet op en geen recht op herziening heeft met betrekking tot uitspraken, verklaringen, toezeggingen of garanties (onbedoeld of uit onoplettendheid gedaan) die niet in het contract zijn vastgelegd.
3. Prijs en betaling
(a) De te betalen prijs voor de goederen zal zijn zoals uiteengezet in de bestelling, of, indien er geen prijs is vermeld in de bestelling, zal de prijs zijn zoals uiteengezet in de distributieovereenkomst die van kracht is op de leveringsdatum (op verzoek beschikbaar voor de koper). (b) De prijs is exclusief belasting over de toegevoegde waarde en enige andere belasting, verplichting of heffing met betrekking tot de fabricage, transport, export, import, verkoop of levering van de goederen en exclusief de kosten voor levering, verzekering, verpakking, sortering, kalibratie, analyse en inspectie. Dergelijke kosten en belastingen worden aan de koper in rekening gebracht.
(c) Prijzen zijn onderhevig aan wijzigingen voorafgaand aan de levering in het geval van een omstandigheid waarop de verkoper geen invloed heeft (inclusief wijziging in de toepasselijke wetgeving, verhogingen van belastingen en heffingen, wisselkoersschommelingen, stijgende leveringskosten, vertraging veroorzaakt door de koper en/of enige wijziging van de bestelling die door de koper is aangevraagd) en/of door een werkelijke fout van de verkoper.
(d) Facturen worden opgemaakt bij aflevering en zijn betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum door middel van elektronische overschrijving op de rekening en in de valuta vermeld op de factuur. Eventuele vragen moeten binnen 10 dagen na ontvangst schriftelijk bij de verkoper worden ingediend. De verkoper kan voorafgaand op de levering uitbetaling op rekening verlangen. (e) Over achterstallige bedragen zal zowel vóór als na een gerechtelijk vonnis rente in rekening worden gebracht tegen een tarief van 2% per jaar boven het rentetarief van de Europese Centrale Bank voor basisherfinancieringstransacties. Een dergelijke rentebedrag zal dagelijks worden vermeerderd vanaf de vervaldatum tot aan de daadwerkelijke betaling van het achterstallige bedrag. De koper dient de rente te betalen samen met het achterstallige bedrag en alle kosten en uitgaven die de verkoper heeft gemaakt om dergelijke bedragen van de koper te innen.
(f) Tijd is voor de betaling van essentieel belang. Als de koper in een insolventieprocedure terechtkomt (of als redelijkerwijs mag worden aangenomen dat deze daarin verwikkeld zal raken) of als de koper een bedrag niet op de vervaldag van de betaling betaalt, kan de verkoper, zonder aansprakelijkheid, de levering of uitvoering van een nog niet vervulde bestelling (of een deel ervan of een deellevering) opschorten en weigeren andere voorgenomen bestellingen van de koper te accepteren.
(g) De koper dient alle verschuldigde bedragen volledig te betalen zonder enige aftrek, verrekening, tegenvordering of inhouding, tenzij een aftrek of inhouding van belasting wettelijk verplicht is (in welk geval de koper een dergelijk bedrag zal betalen om ervoor te zorgen dat de verkoper het volledige gefactureerde bedrag ontvangt). De verkoper kan te allen tijde, zonder beperking van enige andere rechten of rechtsmiddelen, alle bedragen die de koper hem verschuldigd is, verrekenen met bedragen die aan de koper verschuldigd zijn en zal gerechtigd zijn om, naar eigen goeddunken, van de koper ontvangen betalingen te verrekenen met eventuele openstaande facturen in de volgorde van voorkeur van de verkoper.
(h) Alle aanbetalingen, waarborgsommen of soortgelijke transacties zullen niet worden gerestitueerd. De verkoper zal
4. Levering
(a) Tenzij anders vermeld in de bestelling, vindt de levering van de goederen EXW plaats (wat betekent dat de koper verantwoordelijk is voor het ophalen en vervoer op risico van de koper) en de levering wordt geacht plaats te vinden bij de verkoper.
(b) Onverminderd andere rechten van de verkoper, indien de koper op of voor de Leveringsdatum niet alle instructies, die redelijkerwijs door de verkoper vereist zijn, en alle noodzakelijke documentatie, licenties, toestemmingen en machtigingen verstrekt (die de koper verplicht moet inwinnen op grond van het contract of door de wet) voor de levering, of anderszins de levering niet accepteert of geen ondersteuning biedt of een vertraging veroorzaakt of daarom verzoekt:
(i) moet de koper aan de verkoper alle transport-, opslag- en wachttijdkosten betalen en alle andere verliezen, schade en uitgaven, inclusief enig verlies veroorzaakt door waardevermindering van de goederen, die zijn gemaakt door de verkoper of deze heeft opgelopen als gevolg van een dergelijke vertraging of mislukking; (ii) de levering van de goederen wordt geacht te zijn voltooid om 9.00 uur op de Leveringsdatum en er zal een factuur worden overhandigd; (iii) als de goederen niet daadwerkelijk zijn geleverd binnen zeven dagen na de Leveringsdatum, heeft de verkoper het recht om de goederen door te verkopen of anderszins van de hand te doen.
(c) De verkoper heeft het recht om in delen te leveren en elke deellevering zal een afzonderlijk contract vormen en kan afzonderlijk worden gefactureerd. (d) Indien de verkoper heeft ingestemd met levering op afroepbasis, zullen de partijen in de bestelling een uiterste leverdatum en levertijden vastleggen, bij gebreke waarvan de verkoper te allen tijde kan verlangen dat de koper onmiddellijk de levering aanvaardt van de resterende hoeveelheid bestelde goederen en zal deze het recht hebben om de koper hiervoor te factureren. (e) De Leveringsdatum (inclusief tijd van levering) is nooit een definitieve leveringsdatum en tijd is niet van wezenlijk belang. De verkoper is op geen enkele wijze aansprakelijk jegens de koper voor enige vertraging of niet-levering. De koper heeft niet het recht om een levering of deellevering te weigeren op grond van een niet-levering of vertraging in de levering van goederen. Het enige rechtsmiddel van de koper is een terugbetaling van alle vooruitbetaalde bedragen voor de niet-geleverde goederen, die zullen worden terugbetaald zodra de verkoper schriftelijk heeft bevestigd dat hij de goederen niet kan leveren. (f) De koper zal voldoen aan alle toepasselijke nationale en internationale vereisten met betrekking tot exportcontroles, exportwetten, -beperkingen en -voorschriften van enige andere soevereine instantie of autoriteit (Exportbepalingen). (g) De koper stemt ermee in om geen technische gegevens, informatie of goederen die in strijd zijn met exportbepalingen te exporteren of te weder-exporteren of dat toe te staan, noch de vrijgave ervan te realiseren aan een onderdaan van een land waarvoor beperkingen gelden of een land onder embargo of aan een persoon, entiteit of rederij die bij een exportautoriteit of in exportbepalingen vermeld staat als een partij waarvoor beperkingen gelden, tenzij, en niet eerder dan het moment waarop, alle vereiste vergunningen en autorisaties zijn verkregen van de bevoegde exportautoriteit. (h) Alle garanties en connectiviteitsabonnementen worden als actief beschouwd zodra het apparaat is verpakt en klaar is voor verzending.
5. Aansprakelijkheid voor defecten
(a) De verkoper garandeert dat bij levering, zoals gespecificeerd in clausule 4(a), de goederen in alle materiële opzichten zullen voldoen aan de specificatie waarnaar wordt verwezen in de bestelling of op de desbetreffende factuur (of indien daar niet naar wordt verwezen, de desbetreffende geldende productspecificatie op het moment van levering, die op verzoek van de koper beschikbaar is) (de specificatie). (b) Niettegenstaande clausule 5(a) is het de verantwoordelijkheid van de koper om ervoor te zorgen dat de goederen geschikt zijn voor het beoogde doel en om de goederen vóór gebruik te testen. De verkoper is in dit opzicht niet aansprakelijk jegens de koper. (c) Elke materiële non-conformiteit met de specificatie (defect) moet schriftelijk aan de verkoper worden gemeld: (i) binnen twee werkdagen na ontvangst van de goederen door de koper in het geval van een defect dat zichtbaar is of zichtbaar zou moeten zijn bij ontvangst; of (ii) zo snel mogelijk in het geval van enig ander defect en niet later dan één maand na de datum van ontdekking ervan en in ieder geval binnen 60 dagen na de datum van levering. De verkoper zal een redelijke gelegenheid worden gegeven om de goederen te onderzoeken en de koper zal op verzoek deze goederen op kosten van de verkoper aan de verkoper retourneren. (d) Onderworpen aan clausule 5(e), als een bewezen defect op reglementaire wijze aan de verkoper is gemeld, zal de verkoper naar eigen keuze (1) het hardwaredefect kosteloos repareren, met behulp van nieuwe of gereviseerde vervangende onderdelen, (2) u voorzien van nieuwe of gereviseerde, door de gebruiker te installeren vervangende onderdelen om u in staat te stellen het hardwaredefect te repareren als een doe-het-zelf-service, (3) het product vervangen door een product dat nieuw is of door ons is gereviseerd of dat is vervaardigd uit nieuwe of functionerende gebruikte onderdelen dat ten minste functioneel gelijkwaardig is aan het originele product, of (4) de prijs van de defecte goederen terugbetalen. Dit is het enige en exclusieve rechtsmiddel voor de koper met betrekking tot een defect. (e) Het rechtsmiddel voorzien in clausule 5(d) is niet van toepassing indien: (i) de koper de goederen heeft gebruikt, gewijzigd of bewerkt of deze heeft gecombineerd met een ander product of andere substantie; (ii) het defect het gevolg is van normale slijtage, opzettelijke schade, nalatigheid zoals het buitenshuis plaatsen van apparaten, het knoeien met het apparaat, het niet opladen van de batterijen na passeren van een oplaadindicatie of het blootstellen van het apparaat aan abnormale bedrijfsomstandigheden; (iii) de goederen verschillen van de specificatie als gevolg van wijzigingen die zijn aangebracht om te voldoen aan de toepasselijke wet- of regelgeving; (iv) de goederen niet correct zijn behandeld, vervoerd, opgeslagen of onderhouden na levering (inclusief tijdens het transport naar de locatie van de koper op risico van de koper); (v) de goederen na levering zijn verontreinigd; (vi) de koper verder gebruik blijft maken van de goederen na identificatie van een defect; (vii) de koper de goederen heeft verkocht; en/of (viii) het defect ontstaat als gevolg van het feit dat de verkoper een specificatie of andere eis van de koper heeft opgevolgd. (f) Als het vermeende defect verband houdt met verlies of schade tijdens het transport (waarvoor de verkoper verantwoordelijk was), is deze clausule 7 van toepassing, met dien verstande dat de koper de verkoper schriftelijk op de hoogte moet stellen binnen maximaal 21 dagen na niet-levering of binnen twee werkdagen na levering van de goederen en de koper ook in alle opzichten moet voldoen aan de vervoersvoorwaarden van de vervoerder voor het melden van (eventuele) claims. Het rechtsmiddel van de koper voor dergelijk verlies en dergelijke schade is beperkt tot het rechtsmiddel dat beschikbaar is bij de onafhankelijke vervoerder. (g) Behalve zoals hierboven uiteengezet, zijn alle andere expliciete of impliciete garanties uitgesloten voor zover toegestaan door de wet.
6. Aansprakelijkheid
(a) Onderworpen aan clausule 8(c) zal de verkoper onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk zijn jegens de koper, hetzij op grond van een contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), schending van de wettelijke verplichting of anderszins, voor verlies door derden, verlies van winst, productieverlies, zakelijk verlies of verlies van kansen en/of voor enige indirecte of gevolgschade of speciale of punitieve schade die voortvloeit uit of verband houdt met de levering van goederen en/of het contract. (b) Onderworpen aan clausule 8(c) zal de totale aansprakelijkheid van de verkoper jegens de koper met betrekking tot alle verliezen die voortvloeien uit of verband houden met de levering van goederen en/of het contract, hetzij op grond van een contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), schending van wettelijke plicht, of anderszins, in geen geval hoger zijn dan de prijs die is betaald voor de goederen die het onderwerp zijn van een dergelijke actie of claim of een dergelijk geschil. (c) Niets in deze voorwaarden zal de aansprakelijkheid van de verkoper beperken of uitsluiten indien en voor zover een dergelijke aansprakelijkheid bij wet niet kan worden beperkt of uitgesloten. (d) De koper vrijwaart de verkoper hierbij en zal deze en zijn groepsmaatschappijen op verzoek gevrijwaard houden van en tegen alle verliezen, schade, aansprakelijkheden, claims, boetes, kosten en uitgaven die door de verkoper gemaakt en gedaan zijn of aan hem zijn opgelegd, die voortvloeien uit of gerelateerd zijn aan claims of beschuldigingen van welke aard dan ook door derden aan wie de goederen zijn verkocht (of doorverkocht) na verkoop aan de koper.
7. Overmacht
De verkoper handelt niet in strijd met het contract en is niet aansprakelijk voor enige vertraging bij het uitvoeren of niet nakomen van een van zijn verplichtingen als dit het gevolg is van een gebeurtenis die redelijkerwijs buiten de macht van de verkoper ligt, inclusief onderbreking of storing van een nutsvoorziening of transportnetwerk; overmacht, overstroming, droogte, aardbeving of andere natuurramp; epidemie of pandemie; oorlog of gewapend conflict, terroristische aanslag, oproer of burgerlijke onrust; nucleaire, chemische of biologische verontreiniging; sonische knal; opzettelijke schade; optreden of interventie van de overheid; naleving van de toepasselijke wetgeving; uitval van installaties of machines; instorting van gebouwen, brand, explosie of ongeval; beperkingen van de energievoorziening; arbeids- of handelsgeschillen, stakingen, werkstaking of uitsluiting; niet-verleende toestemming; ongunstige transport- of weersomstandigheden; en/of wanprestatie van leveranciers of onderaannemers. Als de uitvoering aldus met meer dan zes maanden is vertraagd, heeft elk van de partijen het recht om de overeenkomst onmiddellijk en zonder aansprakelijkheid te beëindigen na schriftelijke kennisgeving.
8. Beëindiging
(a) Onverminderd enig ander recht of rechtsmiddel, heeft de verkoper het recht om een contract te beëindigen en/of een bestelling of deellevering onmiddellijk na schriftelijke kennisgeving te annuleren, zonder aansprakelijkheid, indien: (i) de koper verzuimt een volledige betaling uit te voeren op de vervaldag voor de betaling; (ii) de koper een andere schending van een contract begaat; of (iii) de koper in een insolventieprocedure terechtkomt. (b) De verkoper heeft te allen tijde het recht om een contract met de koper te beëindigen en/of een bestelling of deellevering te annuleren door de koper hiervan ten minste zeven dagen van tevoren schriftelijk in kennis te stellen. De koper heeft niet het recht om een bestelling te annuleren nadat deze is geaccepteerd, onderworpen aan clausule 8. (c) Bij beëindiging of annulering zijn alle facturen onmiddellijk opeisbaar en betaalbaar door de koper, samen met de toepasselijke rente. Clausules die uitdrukkelijk of impliciet blijven voortduren na beëindiging of annulering, blijven volledig van kracht
9. Algemeen
(a) De verkoper en de koper komen elk overeen om zich te houden aan de gedragscode inzake duurzaamheid van de verkoper (op verzoek beschikbaar voor de koper) in verband met de uitvoering van het contract. (b) De verkoper zal de toepasselijke wetgeving naleven met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens (inclusief de AVG). Een dergelijke verwerking moet in overeenstemming zijn met zijn privacybeleid. (c) Is of wordt enige bepaling of gedeeltelijke bepaling van een contract ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar, dan wordt deze geacht te zijn gewijzigd tot de minimale omvang die nodig is om de bepaling geldig, legaal en afdwingbaar te maken. Indien een dergelijke wijziging niet mogelijk is, wordt de relevante bepaling of deelbepaling geacht te zijn verwijderd. Een dergelijke wijziging heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de rest van het contract. (d) Geen enkel verzuim of vertraging om enig recht of rechtsmiddel uit te oefenen (of volledig uit te oefenen) zal een verklaring van afstand of een afstanddoening vormen van dat of enig ander recht of rechtsmiddel, noch zal het de verdere uitoefening van dat of enig ander recht of rechtsmiddel verhinderen of beperken. (e) De verkoper mag te allen tijde, zonder toestemming van de koper, alle of een deel van zijn rechten of verplichtingen onder een contract toewijzen, uitbesteden, onderaanbesteden, overdragen of daarmee op enig andere wijze handelen. De koper zal op geen enkele manier enige of al zijn rechten en verplichtingen uit hoofde van een contract toewijzen of overdragen, onderaanbesteden of daarmee anderszins handelen zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de verkoper. (f) Een persoon die geen contractpartij is, kan geen rechten aan het contract ontlenen. Elk contract wordt aangegaan door de specifieke entiteit van de verkoper die wordt genoemd in de bestelling of zoals anderszins schriftelijk is bepaald door de verkoper. De koper heeft geen rechten om het contract af te dwingen bij enige andere entiteit van de verkoper en dergelijke andere entiteiten zijn niet aansprakelijk jegens de koper.
10. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
(a) Deze voorwaarden en elk contract en elk geschil of claim (inclusief niet-contractuele geschillen of claims) die voortvloeien uit of gerelateerd zijn aan deze voorwaarden, de inhoud of de vorm ervan, zullen worden onderworpen en geïnterpreteerd in overeenstemming met Nederlands recht, met uitsluiting van de verwijzingsregels op basis waarvan het recht van een ander land of een andere staat (ook) van toepassing kan zijn. Elke partij stemt er mee in dat de rechtbanken die het dichtst gelegen zijn bij de vestiging van de verkoper de exclusieve jurisdictie zullen hebben om geschillen of claims (inclusief niet-contractuele geschillen of claims) te beslechten, die voortvloeien uit of gerelateerd zijn aan deze voorwaarden en enig contract, de inhoud of de vorm ervan. Het VN-verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken is uitdrukkelijk en volledig uitgesloten. (b) Niettegenstaande clausule 10 (a) heeft de verkoper het recht om gerechtelijke procedures aan te spannen of claims in te dienen.